2月28日下午4时，《魔兽世界》全国上千名玩家在进行一个名字叫安其拉开门的任务，在即将胜利时集体掉线。截止到记者截稿，这款网游的代理商仅在相应论坛上使用自动回复解释该事件已转交相关部门处理，但未涉及赔偿问题。

　　昨天下午，记者在涉及此次事件的论坛上发现了运营商的回复。

论坛上发现了运营商的回复

　　事件回放

　　“玩着玩着突然断了”

　　刘先生是魔兽世界的北京玩家，在历时1个月的网上物资筹备后终于取得了加入这款网络游戏“安其拉开门”的任务。“这是这款游戏难得一见的玩家集体行动完成的任务，所以很多玩家期盼已久。”刘先生说，这个游戏分为部落、联盟两大对立阵营，但是为了完成这个大型的任务，需要两个阵营的玩家合作与一堆怪物对抗。

　　刘先生称，2月28日下午5时玩家开始集体进攻，深夜11时30分左右竟然集体掉线，几乎在同一时间玩家们再次上线时，已经被打掉6%血量的虫子竟然又恢复到最初的状态。上千玩家历时5个多小时的集体战斗成果也付诸东流。

　　由于怪物太强大，很多玩家冲到它面前就倒下了，每倒下一次，装备耐久度就损失10%，需要花1个多金币才能修好啊。大家都在修装备上花了30多金币，每个金币市价需要人民币一毛多。

　  玩家愤怒

　　准备3·１5集体罢玩

　　四川玩家吴先生也是上千受害者之一，在他周围的同类玩家对于集体断线事件也表示非常气愤。在一个涉及此次事件的玩家论坛中，更有玩家发帖表示：“如果对于此次事件九城公司不做回应，将集合众玩家在3月15日保障消费者权益日大规模罢玩。”

　　某游戏网站《魔兽世界》专区编辑告诉记者：网络游戏的服务器当机状况时有发生，《魔兽世界》由于流量太大，当机情况更为普遍。但是像此次这种千人集体断线的事情，还是让人感到震惊。

　　运营商

　　目前没有处理回复

　　昨天记者并未从拥有《魔兽世界》的内地独家代理运营权的第九城市计算机技术咨询(上海)有限公司得到处理此事件的处理回复，但第九城市《通行证用户协议》中第六条“服务的停止和更改”的规定，发生突发性的网络设备故障等情况时，第九城市有权停止或中断向用户提供网络服务，不负任何损害赔偿责任。

　　律师说法

　　网络赔偿难以界定

　　北京昌久律师事务所吕峰律师表示，作为付费游戏玩家对游戏已经投入了相应费用，而玩家在登录、注册之时形同与代理、经营商签订了合同，一旦出现损失玩家可以通过诉讼的方式寻求赔偿，但目前关于赔偿方式难以界定，所以很难挽回损失。

　　最新消息

　　服务器昨晚再次崩溃

　　3月1日下午4时，魔兽世界3区符文图腾的玩家们在进行安其拉开门任务时发生了同样的遭遇，服务器在晚9时崩溃，一个怪物在血还剩4%时恢复为100%……网上对于该游戏代理商第九城市的声讨更加强烈。